KA Bijoux
Exclusão de conta e dados
Esta página funciona sem instalar ou abrir o aplicativo. Para impedir que outra pessoa exclua sua conta apenas conhecendo seu e-mail, enviaremos um link temporário ao endereço cadastrado.
Como funciona
- Informe o e-mail da conta no formulário.
- Abra o link de confirmação enviado ao e-mail cadastrado.
- Revise os dados apagados e retidos e confirme ou cancele a solicitação.
- Após a confirmação, a desativação e a anonimização são automáticas. Se houver necessidade de análise operacional, o processamento poderá levar até 7 dias.
Dados apagados ou anonimizados
Nome, e-mail, telefone, CPF, credencial, token de notificação, favoritos, avaliações, notificações, carrinho e endereços não vinculados a pedidos.
Dados que podem ser retidos
Pedidos, pagamentos, referências de gateway, eventos de segurança, consentimentos e endereços ligados a transações, quando necessários para obrigações fiscais, legais, prevenção a fraude ou contestações.
O prazo de retenção depende da obrigação aplicável; a referência operacional atual para registros transacionais é de até 5 anos, sujeita à validação jurídica do controlador. É possível cancelar pelo próprio link antes de confirmar a exclusão.